HiCare bietet professionellen Kundenservice für Huawei Geräte.
HiCare bietet Ihnen allgemeine Online-Dienste, einschließlich Kundenservice, Problem-Feedback, Benutzerhandbücher, Service-Center und Self-Service. HiCare zielt darauf ab, einen One-Stop-Shop für After-Sales-Services anzubieten, um auftretende Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
1. Kundendienstzentren
Suchen Sie nach den Adressen und Nummern Ihrer lokalen Servicecenter.
2. Hotline-Nummern
Suchen Sie nach Ihren lokalen Hotline-Nummern und Arbeitszeiten.
3. Garantiebestimmungen
Suchen Sie in Ihrer Region nach der Garantiepolitik von Huawei.
4. Handbücher
Stellt Ihnen ein Benutzerhandbuch zur Verfügung, das umfassende Funktionsbeschreibungen enthält.
5. Forum
Stellen Sie Ihnen einen Ort zur Verfügung, an dem Sie mit anderen lokalen Telefonbenutzern kommunizieren können.
6. Garantiestatus
Sie können die Garantieinformationen des Geräts einsehen.
7. Zubehörpreis
Sie können Bildschirm, Hauptplatine, Kamera und andere Zubehörpreise abfragen.
8. Mitgliedschaft
Mit einer Huawei-Mitgliedschaft können Sie einen hervorragenden Service erleben.
1.Net Promoter Score für User Experience und Interface-Optimierung: Nach der Verwendung von Huawei Gerät für eine Weile, können Sie die NPS-Anfrage für Produktverbesserung erhalten, Wir freuen uns auf Ihre aktive Teilnahme und Ihr Feedback ist uns wichtig. 2.Known Problemänderung.
